การจัดส่งสินค้า

สินค้าทุกชิ้นจะจัดส่งฟรีภายในประเทศไทยเท่านั้น โดยสินค้าของ Grand Seiko ทุกรายการจัดส่งตรงถึงมือโดยพนักงานของเรา โดยใช้ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 1-2 วัน ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 3-5 วัน สำหรับต่างจังหวัด 

นโยบายการรับสินค้า

บริษัทไม่มีนโยบายรับคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง กรณีพบปัญหากรุณาแจ้งบริษัทภายใน 7-14 วัน โดย ติดต่อเราที่เบอร์ 02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520

นโยบายรับประกันสินค้า

• นาฬิกา Grand Seiko ทุกเรือนรับประกันตัวเครื่อง 3 ปี ในกรณีใช้งานปกติ
• อะไหล่ หรือ อุปกรณ์เสริมต่าง ๆ เช่น สาย ตัวเรือน จะไม่มีการรับประกันในกรณีที่เกิดความเสียหายจากการใช้งานของลูกค้าเอง
• กรณีพบสินค้ามีปัญหา กรุณาติดต่อที่เบอร์ 02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520
  ทางบริษัทจะใช้เวลา 1-3 วันในการตรวจสอบและแจ้งกลับถึงปัญหาที่พบ
• ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าที่มีปัญหาได้ที่ Counter Grand Seiko ได้ทุกสาขา

การรับประกันความพึ่งพอใจ

บริการออนไลน์ของ Grand Seiko รับประกันคืนเงินเต็มจำนวน หากคุณไม่พอใจกับสินค้าสามารถส่งคืนได้โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. นาฬิกาต้องอยู่ในสภาพใหม่ไม่ได้ใช้งานไม่เสียหายและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมหนังสือรับประกันและคำแนะนำ นาฬิกาที่ได้รับการดัดแปลงเช่นการแกะสลักหรือการปรับสายจะไม่สามารถส่งคืนได้
2. คุณต้องแจ้งให้เราทราบภายใน 7-14 วันหลังจากได้รับสินค้า
   หากคุณต้องการคืนสินค้าโดยติดต่อมาที่ 02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520