Faqs
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Grand Seiko
หากต้องการทราบข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือ
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง chat box หรือ โทรมาสอบถามที่
02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520
วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.30น. -17.30น (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทางเรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณ
ผลิตภัณฑ์ของเรา
คุณสามารถค้นพบผลิตภัณฑ์ทุกคอลเลกชั่นของ Grand Seiko ได้โดยคลิกที่แท็บ คอลเลกชั่น
หรือ ค้นหาผลิตภัณฑ์ บนเว็บไซต์ https://grandseikoboutiquethailand.com/
หรือ โทร ที่เบอร์ 02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520
การสั่งซื้อทางออนไลน์
เลือกผลิตภัณฑ์โดยคลิก BUY NOW โดยคลิกที่ « เพิ่มลงในถุงช้อปปิ้ง »
เสร็จแล้วให้ไปคลิกที่รถเข็นเพื่อตรวจสอบสินค้า
กดดูตะกร้าสินค้าเพื่อตรวจสอบข้อมูลสินค้า เช่น จำนวนของสินค้าแต่ละชิ้นในแต่ละรายการ
เมื่อเลือกสินค้าเรียบร้อยให้คลิกที่ปุ่ม “สั่งซื้อและชำระเงิน” เพื่อดำเนินการชำระเงิน
ลงทะเบียนโดยสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณเองโดยคลิกที่ สมัครสมาชิก หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณคลิกที่ เข้าสู่ระบบ
กรอกข้อมูลสำหรับการจัดส่ง ซึ่งประกอบด้วย ชื่อและที่อยู่ผู้รับ และเลือกวิธีจัดส่งที่คุณต้องการ
เลือกวิธีการชำระเงินพร้อมกรอกรายละเอียด
ตรวจสอบการสั่งซื้อของคุณให้เรียบร้อย กดปุ่ม “สั่งซื้อ” เพื่อดำเนินการชำระเงินในขั้นตอนต่อไป
กด “สมัครสมาชิก” เพื่อสร้างบัญชีของฉัน
กำหนด Username ใส่อีเมลสำหรับลงทะเบียน พร้อม password เมื่อใส่ข้อมูลครบให้กดที่ “ JOIN US”
ระบบจะทำการส่งอีเมลไป ให้ตรวจสอบรายละเอียดในอีเมล เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอน
Grand Seiko จะส่งอีเมลถึงคุณในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ เพื่อแจ้งให้ทราบถึงแต่ละสถานะของคำสั่งซื้อของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
Grand Seiko ให้บริการช่องทางการชำระเงินเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ได้แก่
1. โอนผ่านธนาคาร
2. ชำระเงินผ่าน QR CODE PromptPay
3. ชำระผ่านบัตรเดบิต บัตรเครดิต Visa, Mastercard UnionPay และ JCB
4. ผ่อนชำระผ่านบัตรธนาคารกสิกรไทย 0% 10 เดือน หรือ ผ่อนผ่านบัตรอื่นๆ 0% 10 เดือน ได้แก่ บัตรธนาคารไทยพาณิชย์ บัตรธนาคารกรุงไทย บัตรธนาคารกรุงเทพ และ บัตรธนาคารกรุงศรี
ธุรกรรมทั้งหมดมีความปลอดภัย เว็บไซต์ของ Grand Seiko มีระบบการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงิน Grand Seiko จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตใดๆ
Grand Seiko ให้บริการจัดส่งในประเทศที่มีการสั่งซื้อทางออนไลน์ คุณสามารถให้เราจัดส่งไปที่จุดหมายปลายทางของท่านได้ โดยเรายังมีบริการ
1. ส่งผลิตภัณฑ์ไปที่บ้านโดยบริษัทขนส่งโลจิสติกส์ (TNT)
2. Click & Collect ซึ่งคุณสามารถเลือกมารับผลิตภัณฑ์ที่สาขาใดสาขาหนึ่งของ Grand Seiko ที่ให้บริการใกล้บ้านคุณ
3. จัดส่งโดยพนักงานขาย Grand Seiko โดยคุณสามารถเลือกวันที่จัดส่ง พร้อมระบุเวลา โดยจะนับไป 2 วันหลังจากวันที่สั่ง
สินค้าทุกชิ้นจะจัดส่งฟรีภายในประเทศไทยเท่านั้น โดยสินค้าของ Grand Seiko ทุกรายการจัดส่งตรงถึงมือโดยพนักงานของเรา โดยใช้ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 1-2 วัน ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 3-5 วัน สำหรับต่างจังหวัด
ในกรณีมารับสินค้าที่ร้านด้วยตัวเอง กรุณาแสดงข้อมูลต่อไปนี้:
อีเมลยืนยัน
เอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่าย (หนังสือเดินทาง, บัตรประชาชน หรือใบขับขี่)
บัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระเงิน
ในกรณีที่ให้ผู้อื่นมารับแทน กรุณาแสดงข้อมูลต่อไปนี้:
กรุณาแจ้งผู้มารับแทนให้นำอีเมลยืนยัน รวมทั้งเอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่ายของผู้ที่มารับแทน และเอกสารการมอบอำนาจพร้อมลายเซ็นของคุณเพื่อแสดงสำหรับการรับสินค้าแทน
การส่งซ่อมนาฬิกา
หากต้องการส่งซ่อมนาฬิกา Grand Seiko
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง chat box หรือ โทรมาสอบถามที่
02-255-1245 ต่อ 515 หรือ 520
วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.30น. -17.30น (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทางเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดครับ
หน่วย:บาท
ประเภทเครื่อง | หมายเลขเครื่อง | บริการเปลี่ยนถ่าน | บริการล้างเครื่อง | ภาษีและค่าขนส่ง (กรณส่งซ่อมญี่ปุ่น)* |
---|---|---|---|---|
Quartz | 3F81, 8N65, 9581, 9587, 4J series, 8J series, 9F series | |||
Mechanical | 9S Series | |||
9SA5 | ||||
9SC5 | ||||
Other old calibers | ||||
Spring Drive | 9R15,9R16,9R31,9R65,9R66 | |||
Spring Drive | 9RA2,9RA5 | |||
Spring Drive Chronograph | 9R84,9R86,9R96 |
การให้บริการขัดสายและตัวเรือนจะเริ่มให้บริการเร็วๆ นี้
* ภาษีและค่าขนส่ง จะมีเฉพาะกรณีที่ต้องส่งไปให้บริการที่ประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น (ราคาอยู่ในตารางที่ 1)
ระยะเวลาที่ต้องส่งไปญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นอีกประมาณ 2 เดือน
บริษัทฯ เชื่อว่าแนวทางการบริการข้างต้น จะช่วยสร้างความมั่นใจในบริการหลังการขายของ GRAND SEIKO และสร้างความพึงพอใจให้กับท่าน
การกำหนดค่าที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ Grand Seiko
เว็บไซต์นี้ได้รับการปรับประสิทธิภาพให้เหมาะกับเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด
ดาวน์โหลด Internet Explorer เวอร์ชันล่าสุด
ดาวน์โหลด Firefox เวอร์ชันล่าสุด
การกำหนดค่าขั้นต่ำที่จำเป็น
> Windows:
Internet Explorer 8.0 หรือใหม่กว่า
Mozilla Firefox 20.0 หรือใหม่กว่า
Google Chrome 26.0 หรือใหม่กว่า
> Mac OS:
Safari 5.1 หรือใหม่กว่า
Mozilla Firefox 21 หรือใหม่กว่า
Google Chrome 27 หรือใหม่กว่า
IOS 5 หรือใหม่กว่า
Android 4.1 หรือใหม่กว่า
การสร้างบัญชี Grand Seiko จะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้
บันทึกและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ
สร้างและแชร์รายการส่วนตัวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการและบุ๊คมาร์กต่างๆ
ติดตามสถานะคำสั่งซื้อทางออนไลน์
รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกิจกรรมล่าสุด
หากคุณลืมรหัสผ่าน ในขณะที่ LOG IN เข้าระบบบัญชีของฉัน ให้เลือก “ลืมรหัสผ่านใช่ไหม” “Lost your password”
กรอกอีมลหรือผู้ใช้งานที่เคยสมัครไปลงในช่องพร้อม คลิกปุ่ม “เปลี่ยนรหัสผ่าน”
คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเปลี่ยนรหัสผ่านให้คลิกที่ “ตั้งรหัสใหม่” แล้วระบบจะทำการ redirect ไปหน้าเว็บเพื่อให้คุณตั้งรหัสใหม่